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【旅游服務標準化建設】召開“濯水景區服務質量提升及迎檢實務”培訓會

濯水景區    2020/8/13  來源: 本站

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     85日下午,濯水景區為了進一步優化旅游服務環境,強化服務意識,全面提升景區服務質量,積極投身創建5A級景區,召開濯水景區服務質量提升及迎檢實務培訓會。培訓會由冉輝副總經理擔任主講人,涉及5A創建150人參訓,會議由王東總經理主持。 

 

目前,濯水景區5A創建工作處于暗訪調查階段,是5A創建攻堅闖關的重要堡壘。冉輝副總經理從6個方面全面講解應該如何提升景區服務質量及迎檢實務。此次培訓會的開展是為了讓全體工作人員更加深入了解創5A級景區的困難與艱苦,并且要求各崗位工作人員能總結和反思自己的相關工作,真正落實工作要求、完善服務工作、提升服務質量。通過此次培訓,能夠真正幫助旅游從業者樹立積極的工作意識、加強工作責任感、堅定工作自信。冉輝副經理要求全體景區員工必須打起十二分精神,以積極飽滿的工作狀態全面迎接暗訪調查,做到以不變應萬變。

 

 

最后,冉輝副總經理做了會議總結,他首先肯定了景區全體工作人員的工作成績,贊揚了大家吃苦耐勞的精神,同時提出了更深入的工作要求,鼓勵大家一定要攻克5A創建工作的堡壘,為黔江區旅游發展貢獻自己的一份力!

 

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